ГЛАВА ШЕСТА ВИРТУАЛЕН БИЗНЕС
Какво е виртуален бизнес?
Виртуалният бизнес се определя като липса на физическо местоположение, където клиенти и компания взаимодействат лице в лице. В този смисъл виртуален бизнес е всеки бизнес, който извършва целия или по-голямата част от бизнеса си чрез интернет. Може да има или да няма физическо присъствие, например офис или склад, но няма физическо местоположение, което клиентите да могат да посетят.
Как работи виртуалният бизнес?
Както всеки, който е работил в офис, може да потвърди, по-голямата част от работата може да бъде извършена с компютър. Виртуалният бизнес се възползва от това, като намалява ненужните разходи. Комуникацията е ключът към това виртуалният бизнес да работи добре. Днес е обичайно хората да проверяват имейлите си и да извършват телефонни обаждания по няколко пъти на ден, независимо къде се намират. Едно от основните предимства на технологията на смартфона е възможността да се поддържа лесно връзка, когато човек се намира в движение. Виртуалните служители
За каква работа е подходящ виртуалния бизнес?
Въпреки че почти всяка работа може да бъде извършена виртуално, някои категории могат да бъдат адаптирани по-лесно. Тези, които са наели успешно виртуални работници, независимо дали са на пълен или непълен работен ден, включват:
– Творчески – бизнесът, съсредоточен около творчески изкуства и писане, като реклама и издателство, винаги се е обръщал към специалисти извън тяхната компания, когато възниква нужда. Те не могат да си позволят да задържат постоянно талантливи писатели, сценаристи, творци. Виртуалната работа позволява да се наемат хора с различни специалности и таланти за всяка конкретна задача.
– Финанси – работи, които се базират предимно на брой, като счетоводители и финансови експерти. При тях се изпраща имейл с файлове или финансови документи с кратки обяснения, които могат да се вземат от там. Тези експерти са свикнали да работят сами и обикновено не са хора, които трябва да имат други около себе си, за да бъдат продуктивни.
– Продажби – външните търговци винаги са имали доверие да работят, докато са извън офиса. Там са техните клиенти и перспективи. Лесно е да се разбере дали са продуктивни чрез продажбите си.
– ИКТ услуги – работата в интернет ги прави идеални за виртуален бизнес. Уеб дизайнерите, разработчиците на софтуер или каквато и да е работа, свършена за интернет, може да бъде направена виртуално.
– Образование – колежите и дори гимназиите имат онлайн класове от известно време, а някои вече са изцяло онлайн. Това се превръща в
най-популярния начин за обучение за каквото и да било, независимо дали е нова работа, нов продукт или нова процедура. Многобройни компании за обучение предлагат онлайн обучение, дори когато ученикът и учителят са на хиляди мили разстояние.
– Обслужване на клиенти – Много компании имат виртуални представители за обслужване на клиенти. Клиентът вероятно си представя, че се обажда във физически отдел на компанията, но няма причина представителите да не могат да работят от вкъщи. Всичко, което е необходимо, е достъп до интернет до ръководство за обслужване на клиенти, разширения за телефони, в случай че се наложи да прехвърлят разговора и възможност за използване на слушалки, където са.
Виртуално управление на бизнеса
Мениджърите и собствениците също коригират мисленето си, за да управляват успешно виртуален бизнес. Най-добрият стил на управление за всички, е комбинация от комуникация, гъвкавост и доверие. Много компании организират някакъв вид „среща за всичкиˮ, който да се провежда редовно по график. Това може да е например конферентен разговор в понеделник за обсъждане на целите на всеки човек за седмицата. Така всеки, който не е болен, трябва да може да „присъстваˮ на конферентния разговор. Собственикът преценява как иска всеки служител да се отчита и кога през останалата част от седмицата. Така, ако се каже на всички служители да се обаждат всеки ден, за да казват къде се намират и какво са постигнали, работата на собственика ще бъде нарушена от телефонни обаждания през целия ден. Но ако те бъдат помолени да ви изпращат имейл с информацията, той може да я прочете, когато му е удобно. Също така, седмичен контролен списък, който включва всички имена, ще бъде лесен начин за проверка, когато всеки от служител докладва работата си през деня. Но има допълнителен елемент на доверие, който се изисква от мениджърите във виртуален бизнес, тъй като не може да се види кой какво прави всеки един момент. Трябва да се има доверите, че служителите правят това, което казват, че правят. Ако производителността е същата или по-добра от предишната, виртуален бизнес работи.
„Двойна виртуална реалност”
Двойна виртуална реалност е налице, когато има виртуална продажба на виртуални продукти. Практически виртуалната реалност влияе позитивно върху всички сектори и буквално всеки ден излизат нови и нови предложения, които могат да се структурират в няколко сектора.
Сектори за приложение на виртуалната реалност
Търговия и услуги на дребно и едро
Виртуалната реалност силно подобрява електронната търговия за продукти. В допълнение с добавена реалност, всички продукти могат да бъдат видени от всички страни, в т.ч. дрехи, обувки, хранителни стоки, мебели, коли и др. Вече е възможно да се разгледат и определят техните характеристики и пригодност, като по този начин се създават нови перспективи пред онлайн пазаруването. Случаите на използване на VR за бизнеса са ограничени само от въображението. В момента един от най-големите проблеми с електронната търговия, както за магазина, така и за потребителя, е поръчването на нещо, което не отговаря на очакванията на потребителя. VR дава възможност да се създаде опит „навсякъдеˮ, така че потребителят да може да манипулира даден продукт и да получи по-добро разбиране за това, което купува. Същото може да се каже и за резервации на хотелски стаи, автомобили, пътувания и приключенски турове.
Образование в широк сектор
Днес виртуалното обучение не е екзотика, а повсеместна реалност, повлияна в голяма степен от пандемията от COVID-19. Така образователните приложенията за всички нива на образование, включително университети, са факт. Виртуалната реалност може да направи обучението по-обогатяващо и приятно, както и да обърне внимание на някои от различните начини, по които хората научават, че сегашните учебни програми не могат да се отнасят индивидуално. Компаниите, които могат да предложат образователни продукти и които използват виртуална реалност, имат реална възможност. За тези методи в ръководството е отделено по голямо внимание.
Сектор строителство и архитектура
Има силно подобрен процес на проектиране на продуктите в сектор архитектура и спазване на архитектурните стандарти. С виртуалната реалност и симулациите може да се прави много по-добро тестване от потребителите, без да се налага те да бъдат в една стая и да получават по-бърза обратна връзка, както и да се правят много по-бързи промени. Освен това изпълнението на строителството е под силното въздействия на визуализацията от предложените архитектурни решения, което намалява общите производствени разходи.
Развлекателна индустрия
VR се използва широко в развлекателната индустрия, като пример за това са филмите, медиите и игрите. Така човек може да стои в хола си и да гледа футбол с VR, който да го отведе точно на стадиона. Подобно въздействие може да има и при филмите и игрите. Икономиката на VR лесно може да надмине икономиката на приложенията.
Виртуална реалност и продажба на имоти
Виртуалната реалност определено подобрява продажбите на недвижими имоти. Никой не е доволен от закупуването на къща по снимки и някои хора предпочитат да не ходят физически на „лов на къщиˮ. VR може да бъде чудесен мост между тези, които биха искали да видят имота отблизо, и тези, които биха предпочели по-малко ангажиран подход. Това ще помогне на агентите да увеличат оборота, като правят по-малко посещения на място, и може да бъде по-ефективен (и сигурен) начин за водене на бизнес с недвижими имоти. Въпреки че понастоящем може да бъде запазено за приложения на смартфони и туризъм, VR има потенциала да промени начина, по който правим инвестиции в имоти. Има огромна възможност за компания, която ще може да съдейства на брокерите при заснемането на изображения на всеки имот в реално време по начин, който е навременен и лесен за ползване. Този сектор е пояснен още в ръководството.
Виртуална реалност и индустриите за здраве
Виртуалната реалност и в момента има огромно медицинско приложение. Извършват се немислими операции, сложни системи се групират и създават познати системи и интерфейси. Виртуалната реалност има огромно приложение в спортната индустрия. Този сектор е пояснен в ръководството.
Виртуална реалност в производството
Виртуалната реалност ще предложи завладяваща дигитална среда, която създава нов технологичен феномен „умна фабрика”. Наставниците ще могат да забелязват всички грешки, и ще могат да се намесват във всички фази на производствения процес. Този сектор е пояснен в ръководството.
Виртуално наблюдение. Виртуални обиколки
Вече живеем във виртуална епоха, при която за използването на Skype, Google Hangouts и други форми на дигитална медия всъщност няма значение къде се намираме физически. С напредването на виртуалната реалност обаче не само няма значение къде се намирате географски, но ще изглежда така, сякаш се намираме на едно и също място, дори когато сме отдалечени на хиляди мили. Този сектор е пояснен в ръководството.
Статистика за бизнес с виртуална реалност
Растеж в рамките на 18%- 25% на година
Глобалният пазар на виртуална и разширена реалност се изчислява на 16,8 милиарда долара и потенциално може да достигне зашеметяващите 260 милиарда долара до 2023г. Растежът на AR и VR индустрията ще скочи стремително на 18-25% на година.
eMarketer
До края на 2021г. повече хора ще използват VR и AR в Европа и САЩ. Статистиката на пазара за виртуална реалност прогнозира, че 140 милиона в Европа и 82 милиона души в САЩ ще използват съответно VR и AR поне веднъж месечно. Това прави над 25% от населението за Европа и САЩ.
VR съдържание
Очаква се разходите в световен мащаб за VR съдържание и приложения да достигнат огромните 24 млрд.
Стартиращи бизнес фирми
Броят на стартиращите VR се е увеличил с 14% за по-малко от година и броят вероятно ще се увеличава. Цели 14 милиона AR и VR устройства са продадени само през 2019г. Потребителите на приложения от висок клас за VR са сравнително по-склонни (54 процента) да открият хардуерните разходи като определящ фактор за възпрепятстване на повече потребители да възприемат VR, за разлика от бюджетните потребители (48%) или потребителите от среден клас (50%).
Музеи
Музеите ще ползват VR в близко бъдеще и затова се нуждаят от създаване на виртуални маршрути. Британският музей проявява креативност и използва VR устройства, за да ангажира възрастни и деца със своите колекции от бронзовата епоха. Посетителите могат да се разходят из древните пейзажи и да взаимодействат с артефактите с помощта на VR контролер.
Ръст на продажбите на виртуални очила
Около 53,9% от американците и 60% от европейците очакват да използват VR за игра на видео игри. Наблюдава се постоянен ръст на продажбите на игрални виртуални очила като HTC Vive, Playstation VR, Valve Index и Oculus Rift, независимо от цените.
Обучение
Обучението по VR за Volkswagen Group обучава служителите в интерактивно 3D пространство, подобрявайки ефективността и намалявайки разходите.
Система с доверие
Над 60% от родителите вярват, че виртуалната реалност ще помогне на децата им с образователно съдържание и ще подобри образователното им преживяване.
Политики за равен достъп
Технологията за виртуална реалност (VR) се използва за подпомагане на деца със специални нужди.
Предварителен маркетинг
Volvo използва VR технология, за да позволи на клиентите да тестват автомобил преди да финализират покупката. Може би това е един от най-добрите и забавни приложения на VR, особено ако нямате дилър на автомобили на разположение.
Бизнес с виртуални продукти
Блогър, мениджър на социални медии, консултант по социални медии
Блогър
Блоговете са жизнеспособна възможност за малък бизнес, която позволява да се избере ниша, която наистина подхожда на човека. Така може да се
печелят пари чрез реклама, партньорски връзки, инфопродукти или произволен брой други пътища.
Мениджър на социални медии
Друга възможност за онлайн бизнес е насочена към специалистите в използването на Facebook, Twitter и подобни сайтове. Ако човек разбира от социални медии, може да предлага услугите си на марки, които искат ежедневно да и се помага в управлението на акаунтите им в социалните медии.
Консултант по социални медии
Като алтернатива може да се предложи опитът в социалните медии на хората като онлайн бизнес, вместо действително да се управляват техните акаунти.
Създател на онлайн курсове
Знанията могат да бъдат споделяни онлайн и като се създават собствени курсове, които да се продават на собствен уебсайт или чрез списък с имейли.
Онлайн бизнес треньор
Ако човек им голям опит в онлайн бизнеса, може да предлага консултантски или коучинг услуги на клиентите и да комуникирате с тях чрез имейл или приложения за видео чат като Skype.
SEO консултант
Може да се предлага и по-специализиран тип онлайн бизнес услуга като SEO за малкия бизнес, който иска да подобри шансовете си уебсайтовете им да се показват в резултатите от търсенето.
YouTube
Предприемачите, които се чувстват удобно пред камерата, могат да започнат свой собствен канал в YouTube като онлайн бизнес и да печелят приходи чрез рекламни споделяния.
Подкастър
Собствен онлайн бизнес може да започне и като собствен подкаст, за да се продават реклами или спонсорства, за да се изгради бизнес около собственото съдържание.
eBay продавач
За да се продават действителни продукти, може лесно да се създадете онлайн магазин на платформи като eBay и да се продават разнообразие от различни продукти. Също така може да се изберат собствени продукти и да се започне онлайн бизнес, като се създаде магазин за електронна търговия или магазин на платформа като Etsy.
Уеб дизайнер
Ако човек има известни познания в дизайна и познания за уебсайтовете, може да предлага услугите си на клиенти като уеб дизайнер.
Програмист на уебсайтове
Бизнес може също така да се изградите като се помога в процеса на изграждане на уебсайт, като това изисква малко повече технически познания.
Графичен дизайнер
Може да се предлагат и някои по-малко технически услуги за дизайн, но все пак да се общува и да се привличат клиенти онлайн, като графичен дизайнер.
Разработчик на приложения
Ако човек има много технически познания за мобилните приложения, може да изгради бизнес като разработчик на приложения за клиенти или дори да създаде свое собствено приложение за продажба.
Реселър на домейни
Всеки, който иска да създаде собствен уебсайт, първо се нуждае от домейн. Това означава, че трябва да може да се купи домейн, така че може да се изгради бизнес, като се купува домейни и се продава.
Писател на свободна практика
За тези, които искат да започнат писателски бизнес, без да създават собствен блог, могат да им се предлагат услуги за писане на външни клиенти като свободна професия.
Дистанционен преподавател
Не е нужно учителят да се срещате лично с хората, за да бъдете ефективен. Може да се настроят онлайн срещи с клиенти, за да им се помогнете с различни теми.
Специалист по онлайн реклама
Ако човек има известни познания за възможностите за онлайн рекламиране, може да предложи услугите си на малки фирми, които искат да използват онлайн реклами, за да популяризират своите предложения.
Туристически консултант
Туристическите агенти не са толкова популярни, колкото някога. Но все пак може да се изгради малък бизнес като онлайн консултант за пътувания, за да се помога на клиентите и групите да намерят възможно най-добрите сделки за опции за пътуване.
Коректор
Може да се изгради бизнес като коректор или редактор за различни бизнеси, автори и други клиенти, които искат да изпращат работата си онлайн.
Копирайтер на уебсайт
Друга потенциална възможност за писане на бизнес е за копирайтърите, които помагат на бизнеса да създава текст за уебсайтове.
Виртуална техническа поддръжка
Ако човек има има достатъчно технически познания, може да извършва услуга, която предоставя дистанционна техническа поддръжка на клиенти, които се свързват с него онлайн.
Разработчик на софтуер
Тези, които са запознати с тънкостите по създаването на софтуер, могат да предлагат услугите си на свободна практика на бизнеса или дори да създават свои собствени софтуерни програми за продажба.
Маркетингов консултант
Ако човек е опитен маркетолог, може да предложите услуги на бизнеси, които искат помощ при създаването и изпълнението на техните онлайн маркетингови планове.
Разработчик на теми за WordPress
WordPress е популярна платформа за блогове и уебсайтове, така, че може да се изгради бизнес, като се създадат предварително направени теми за хора, които искат лесен начин да съберат собствените си уебсайтове в WordPress.
Оператор на сайта за членство
Ако човек има идея за уебсайт с ниша, може да предложи платени членства за хора, които се интересуват да бъдат част от общността или да получат достъп до други предимства, предлагани от сайта.
Създател на рекламна мрежа
Като алтернатива може да се създаде мрежа, насочена към блогъри, собственици на сайтове и други онлайн бизнеси, които искат да намерят спонсори или рекламодатели и обратно.
Онлайн връзки с обществеността
Връзките с обществеността със сигурност са жизнеспособна бизнес възможност, като може да се изгради бизнес, който основно комуникира с клиенти и публикации онлайн.
Услуга за поддръжка на уебсайтове
За тези, които искат да работят с фирми, които вече имат уебсайтове, но биха могли да използват помощ за тяхното поддържане или управление, може да се предлагат услугите като мениджър на уебсайт или доставчик на поддръжка.
Услуга за критика на уебсайтове
Може също така да се специализира в критикуване на уебсайтове за фирми, които се чувстват така, сякаш може да се наложи да направят някои промени или подобрения в своята онлайн работа с посетители.
Онлайн набиране
За тези, които искат да помогнат на бизнес клиентите да намерят най-добрите членове на екипа, може да се започне услуга за набиране, която намира и контактува с кандидати главно онлайн.
Услуга за възобновяване на писане
Може също така да се работи с клиенти, които търсят работа, като се стартира услуга, която им помага да съставят автобиографии и мотивационни писма.
Треньор
Ако човек иска да помога на клиентите с най-различни проблеми, може да започне бизнес като лайф коуч и да общува с клиенти главно онлайн.
План за хранене
Ако човек иска да получава по-конкретни данни и да помага на клиентите да планират своите хранения, може да се предлага услуга за планиране на хранене, където да се пратят консултации с клиентите онлайн и след това да им се изпраща план въз основа на консултацията.
Персонализиран илюстратор
Квалифицираните художници могат да предлагат персонализирани услуги за илюстрация на клиенти, като свързването се извършва, чрез уебсайт или други онлайн канали.
Създател на видеореклами
Също така може да се специализира в работа с клиенти, които се нуждаят от помощ при създаването на видеореклами, които да се показват в YouTube или други онлайн платформи.
Маркетолог за директни продажби
За тези, които са квалифицирани в продажбите, може да се изгради бизнес, като се предлагат услугите на бизнес клиенти за свързване с потенциални клиенти онлайн.
Финансов консултант
Ако човек имат достатъчно финансови познания, може да изгради бизнес като финансов консултант и да работи с клиенти, които се свързват с него онлайн.
Услуга за онлайн бюлетини
Създаването на онлайн бюлетин е доста лесно и ако се изгради значителна мрежа, може да се използва списъкът, за да се продават продукти, услуги или да се печелят приходи.
Дизайнер на свободна практика
Ако човекът е по-скоро визуален, тогава начинът на живот на свободна практика все още може да направи чудеса. Той може да опита силите си в проектирането на плакати, флаери или онлайн реклами за компании, които нямат време или талант сами да свършат тази работа.
Консултант по киберсигурност
Тъй като дори най-големите бизнеси по света са обект на нарушения на данни, киберсигурността е по-важна от всякога. Ако човек има опит със софтуера и ИТ, отдалечената работа като консултант по киберсигурност може да е една от най-добрите идеи за домашен бизнес за него.
